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高效沟通!GKE与RTX客户端试用对比

  选择一款合适的企业内部即时通讯系统,可以提高员工的工作效率,互相之间的文件共享等,除了考察软件的易用性,还应该考虑到软件的设置部署,以及数据的备份和恢复等。而企业即时通讯不同于个人的聊天工具,更在意的是企业内部员工的交流与协作,而如何管理好企业内部员工的组织架构,也是企业即时通讯需要衡量的重要指标。

  作为企业即时通讯的腾讯RTX和点击科技出品的GKE都是国内知名品牌。目前腾讯RTX的最新版本是2008,GKE也在最近新推出了3.3的版本,这两款产品在技术和应用性上都已经非常成熟,在基础即时通信功能方面都能够很好的满足企业的需求,同时他们都支持单点登陆、群发手机短信、业务消息提醒、多路音视频、邮件、留言回执等实用商务功能。

  说明:针对这两款即时通讯软件,我们评测其功能是否实用方便,软件的界面和易用性以及互动性是否好,并且以星级的方式进行评估:最高☆☆☆☆☆

  两款软件在安装部署上都比较方便快捷,仅仅是在操作步骤及易用性上有些许差异。

  安装部署企业即时通讯软件,如果要使用软件的全部功能,需要申请License文件。两家公司的官方网站上都提供了申请地址,只需要填写自己的公司和个人信息即可得到一定期限的试用,License文件将以邮件的方式发送给你。

  GKE3.3:可通过点击网站、服务器管理端、销售人员三种方式直接申请,试用license形式多样,除去试用用户数200点、期限6个月外,还可沟通销售人员灵活调整试用用户数、期限。

  RTX2008Beta1:可通过RTX网站直接申请,使用用户数200点、期限6个月。

  GKE3.3:可通过管理端“license试用申请”提交申请,系统自动获得license,并自动申请号码。

  RTX2008Beta1:RTX的license从网站介绍看,提交的试用申请信息,需经人工审核环节,实际感受是13点钟左右申请,16点07分收到文件,效率还算不错吧。

  GKE3.3:支持组织简单组织、用户数据的快速导入,也支持复杂数据的导入。

  安装部署完即时通讯软件,对于网管员来说,管理当然是越简单越好,在维护上也要做到方便、灵活。这两款软件都支持互联互通,也支持企业内部封闭网络环境下的部署。在关键互联互通方面,点击科技的GKE3.3支持更充分,而RTX2008Beta1欠缺较多,仅支持默认实现封闭网络环境下的部署。

  GKE3.3:可通过选择license类型,来选择是否安装在封闭还是在开放网络环境下,也可以通过服务器的参数配置实现,在部署上更加灵活。

  RTX2008Beta:如果需要互联互通,则需要单独开通“企业集群服务”进行相关配置,而且“只支持文字的互联互通”。

  企业内部员工的数量不一样,组织结构也可能千丝万缕,层次繁多,通讯管理对用户、组织结构规模支持,当然越多越好。

  通过对个人导入组织结构、用户数据后发现,GKE3.3对大规模组织结构、用户数据集团型客户有较好支持,而RTX2008Beta1感觉缺少了此项支持,对用户数量的支持上似乎也是不能超过1000。

  单机支持用户量,点击科技的GKE3.3在Windows server系统下,推荐是1000在线用户量,Linux系统下,据说可支持1万在线用户量。而腾讯RTX在支持的数量上具有一定限制,推荐在600人数量适中。

  GKE3.3 服务器管理端可建立多级分支机构、单位,分配多个帐号独立管理部署。

  一款好的通讯软件,需要能够向分公司、部门、团队、小组人员推送不同的企业通讯录联系人列表,灵活、方便。GKE3.3 此功能比较完善,提供多种方式、数量众多的通讯录支持,如果不新建通讯录,则当前的组织结构为“默认企业通讯录”。RTX 在灵活性管理性上稍差,而GKE3.3 看起来有点复杂

  独立的分支机构通讯录:每个多级分支机构、单位,都可在独立的管理页面,自定义通讯录下推到客户端。

  单位内不同的通讯录:单个分支机构、单位内,可建立多个通讯录,自定义通讯录下推到客户端。

  RTX2008Beta1:受软件对用户规模的限制,只能在一个管理界面,组建较少量通讯录:

  工作中除了日常的对话可以便捷的交流和沟通,发送文件、邮件也是较为频繁的动作之一,提高效率、减少重复很必要。而在这个过程中,接收的对象可能是多个人,也可能有不在线的,如何保证文件能方便、准确到达每一个人的视界里,成为即时通讯中重要的一环。

  两者都有此功能,不过操作体验上,RTX2008Beta1 在操作界面更加清爽明了。

  GKE3.3:可向组织结构、通讯录内联系人,群发邮件,启动默认邮件系统,自动填写邮箱地址。

  RTX2008Beta1:可向组织结构、通讯录内联系人,群发邮件,启动默认邮件系统,自动填写邮箱地址。

  GKE3.3的“协作区”包含会议室、论坛、文件库、协作区管理等,功能齐全,相比较而言,具有一定优势。

  对于监控行为,仁者见仁智者见智,每个公司的环境不一样,也不一而足。但对于提高员工的工作效率也会起到一定的促进作用,并且对于在需要的时候查询对证也能起到挽回损失的作用。

  作为管理员,系统维护是否良好是保障管理软件的前提,即便出错,也能做到及时响应并尽快解决。GKE3.3的系统维护功能细致全面,但管理相对比较复杂。

   GKE3.3:通过公网发布,随时随地可通过上网管理维护。

  比较而言,GKE3.3更细致具体,RTX2008Beta1界面较清晰简单。

  RTX2008Beta1:服务器运行日志监控方面,比较简单,仅有混合型的系统日志与安全日志。

  即时通讯软件中的离线消息常用、方便,发离线消息,发离线文件,挺重要!离线消息服务器如果可以独立部署,无疑对性能提升有帮助。

  GKE3.3能独立部署离线信息服务器,提高性能,感觉不错。可使用点击科技的公共离线信息服务器,也可独立部署。

  RTX2008Beta1:不能独立部署,只能使用自带的离线、系统兼容性、通用性

  GKE3.3:自带标准Mysql5数据库、Apache服务器,企业中普遍应用的服务器,自然不用多说了。

  RTX2008Beta1:好像是自行开发数据库,Dbserver,管理端主要也是C\S架构,兼容性与通用性,感觉稍差,没有具体测试。

  GKE3.3:胜在功能更丰富些,尤其在大用户规模的系统支撑能力、稳定性、复杂组织机构的管理能力方面,感觉更适合大型企业的部署应用。GKE提供的很多功能非常贴近管理员的日常工作,非常人性化。不过客户端、服务器界面规划与操作方面,不如RTX简洁清爽,第一眼看上去也有点复杂,需要一些时间来适应,适应后还是很方便的;

  RTX2008Beta1:更适合中小型企业规模部署应用,功能也比较全面,最明显是界面清爽、简洁,至于某些功能的不足,则可通过数量较多的第三方功能插件来弥补,不过限于时间,此次暂未能列出对比。

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